Dapatkan Disini Informasi Mengenai Cara Bagaimana Merubah Ulasan Pembeli Ke Penjual Diaplikasi Belanja Online Lazada!
Masukan Kamu penting bagi Lazada dan Lazada selalu mencari cara untuk memperbaiki dan melayani Kamu dengan lebih baik. Untuk meninjau Seller atau produk dari pesanan sebelumnya, kunjungi bagian "Untuk Diulas" pada akun Lazada Kamu.
Penilaian kepada Seller dapat diberikan oleh pembeli yang telah membeli sebelumnya dari Seller tersebut, sementara penilaian yang diberikan oleh pelanggan baru juga diterima sebagai penilaian peringkat produk yang dijual saja.
Pembeli dapat memilih penilaian positif, netral atau negatif sebagai peringkat Seller. Penilaian 1 sampai 5 bintang sebagai peringkat produk. Pembeli juga dapat memberikan ulasan atau berbagi pengalaman mengenai Seller. Ulasan ditampilkan pada halaman produk dan halaman profil Seller. Ulasan pembeli sangat penting bagi Lazada dan pelanggan lainnya yang berbelanja di Lazada.
Walaupun pembeli dapat memberikan respon atau tanggapan apa saja mengenai produk yang telah diberi tersebut sesuai yang mereka inginkan, namun sebaiknya memberikan ulasan sebagaimana benar adanya.
Apabila terdapat ketidaksesuaian barang yang dijual dengan ulasan atau menyalahgunakan ulasan mereka, penjual dapat melaporkan pembeli yang menyalahgunakan ulasan mereka. Penjual dapat melaporkan jika pembeli menggunakan Bahasa yang tidak sopan atau jika pembeli memberikan informasi yang tidak akurat/benar dengan potensi scam.
Apa Itu Ulasan Produk?
Ulasan Produk adalah penilaian yang diberikan oleh pembeli untuk produk yang dijual kepada penjual. Sedangkan Ulasan Penjual adalah penilaian yang diberikan Pembeli untuk pengalaman pembeli saat mereka berbelanja dari toko penjual.
Bagaimana cara saya mendapatkan Ulasan Produk dan Ulasan Penjual?
Kamu dapat menerima Ulasan Produk dan Ulasan Penjual jika barang penjual sudah diterima oleh Pembeli. Mereka akan diberikan kesempatan untuk mengulas produk dengan skala bintang 1 sampai 5. Sedangkan Ulasan Penjual terbagi menjadi Positif, Netral dan Negatif. Ulasan penjual akan dihitung menjadi rating penjual yang akan terlihat oleh pengunjung toko.
Cara Edit Ulasan Di Lazada
Sebelum membahas mengenai cara mengedit ulasan pembeli di Lazada, sebelumnya mari ketahui terlebih dahulu bagaimana cara yang namanya memberi ulasan di Lazada?
Seperti yang sudah dijelaskan diatas sebelumnya, ulasan dari pembeli sangat berpengaruh untuk penjual maupun aplikasi Lazada itu sendiri. Silakan simak berikut tutorial mengenai cara memberikan ulasan di Lazada.
- Buka akun Lazada
- Kemudian klik menu Akun
- Lalu dibagian menu Pesanan Saya silakan klik menu Untuk Diulas
- Pilih produk yang akan diulas
- Silakan berikan penilaian, komentar masukan, unggah foto atau video
- Lalu kirimkan.
Pastikan untuk memberikan tanggapan langsung kepada penjual, karena ulasan pembeli sangat dibutuhkan yaitu untuk meyakinkan pembeli selanjutnya mengenai kepuasan atau ketidakpuasan pembeli sebelumnya.
Bagaimana cara mengedit ulasan pesanan diaplikasi Lazada?
Jadi sebenarnya, untuk ulasan yang sudah dibuat dan sudah masuk kedalam informasi Riwayat pesanan, dapat dikatakan bahwa ulasan tidak bisa dirubah atau diedit lagi. Ulasan dapat diedit kembali apabila ulasan masih dalam menu Untuk Menindaklanjuti. Artinya ulasan hanya dapat dirubah apabila belum selesai dan belu masuk kedalam menu Riwayat.
Menindaklanjuti mengenai cara mengedit ulasan di Lazada, kamu dapat menggunakan alternatif lainnya. Dibagian ulasan produk yang selesai, pembeli masih dapat menambahkan komentar pada ulasan pesanan. Kamu dapat menambahkan kesan positif ataupun negatif dapa ulasan yang telah kamu kirimkan sebelumnya.
Akhir Kata
Jadi kesimpulannya ulasan pembeli di Lazada tidak bisa dirubah maupun diedit begitu ulasan selesai dan dikirimkan. Kamu dapat memanfaatkan kolom komentar ulasan guna menyampaikan informasi mengenai kepuasan ataupun ketidakpuasan terhadap produk maupun tersebut.
Sekian informasi dari Admin, mudah-mudahan bermanfaat dan bisa membantu. Dan sekali lagi mohon maaf apabila terdapat kesalahan pada penulisan dan penyampaian informasi yang disampaikan.
Sosial Media