Berbelanja secara online saat ini menjadi pilihan paling efektif dalam mencari suatu barang, selain mencari barangnya yang sangat mudah juga tersedia berbagai macam pilihan.
Mengenai berbelanja secara online, Pembeli biasanya identik dengan yang namanya ulasan produk.
Apa itu ulasa produk?
Ulasan produk adalah sebuah tanggapan pembeli mengenai barang yang telah dibeli dan sampai apakah barang yang sudah dipesan tersebut sudah benar-benar sesuai, apakah itu memuaskan atau sebaliknya.
Dengan adanya ulasan penilaian produk, pembeli dapat menyampaikan tanggapan mengenai barang ataupun produk yang telah dibeli ke pada penjual dan nantinya ulasan produk tersebut dapat dilihat dan dibaca oleh pembeli lainnya.
Ulasan penilaian produk sangat berpengaruh terhadap sebuah toko didalam aplikasi belanja online, semakin banyak ulasan produk dan penilaiannya bagus maka toko tersebut memiliki kepercayaan dan toko akan meningkat. Begitu juga sebaliknya apabila ternyata penilaian yang diberikan pembeli banyak yang tidak bagus atau tidak memuaskan maka akan menurunkan kepercayaan toko tersebut.
Mengenai ulasan yang telah dibuat ketika sudah selesai membuat ulasan dan menerima barang yang telah dibeli, apakah bisa ulasan yang telah dikirimkan tersebut bisa dirubah lagi?
Terkait apakah ulasan pesanan barang yang sudah dikirimkan bisa dirubah lagi atau tidaknya bisa tergantung dari toko online tersebut. Ada beberapa toko online tidak memberikan atau belum menyediakan menu untuk mengubah ulasan produk, namun ada juga beberapa toko online yang menyediakan fitur menu untuk mengubah ulasan produk walaupun sudah dikirimkan.
Salah satu toko online yang saat ini menyediakan menu untuk mengedit ulasan penilaian produk adalah SHOPEE. Di toko online Shopee pembeli dapat merubah penilaian ulasan produk mengenai barang yang telah dibeli.
Dapatkah saya mengubah penilaian/ulasan produk di Shopee? Bagaimana cara mengubah penilaian produk di Shopee?
Pembeli memiliki kesempatan untuk dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 (satu) kali dalam waktu 30 hari setelah memberikan penilaian awal.
Jadi, aplikasi Shopee memberikan 1 kali kesempatan kepada pembeli apabila ingin mengupdate atau merubah penilaian yang telah diberikan. Pastikan untuk menggunakan kata-kata yang baik dan sopan apabila ingin merubah penilaian ulasan produk.
Simak berikut tutorial mengubah penilaian atau ulasan di Shopee :
1. Pilih menu Beri Penilaian melalui tab Saya di aplikasi Shopee
2. Pilih menu Pesanan yang dinilai untuk mengubah penilaian
3. Pilih ☆ Lihat Penilaian
4. Pilih Ubah
5. Ubah Penilaian dan Ulasan
6. Kirim.
Begitu ulasan dikirim maka pembeli tidak memiliki kesempatan untuk mengubah ulasan untuk yang selanjutnya.
Perlu diketahui juga, jika sebelumnya memberikan penilaian barang pembeli akan mendapatkan hadiah koin Shopee, akan tetapi Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang diubah.
Saya ingin merubah ulasan penilaian produk Shopee, akan tetapi menu untuk Ubah tidak ada?
Mengenai pengguna yang tidak menemukan menu Ubah pada saat akan mengedit ulasan, itu artinya pengguna sudah tidak diberikan kesempatan untuk merubah ulasan penilaian.
Seperti yang dikatakan diatas sebelumnya, menu untuk ubah hanya akan muncul selama 30 hari kedepan sejak ulasan pertama dibuat, lewat dari waktu tersebut kemungkinan menu untuk ubah akan hilang.
Akhir Kata
Itulah tadi sedikit tips mengenai cara bagaimana merubah ulasan beli produk yang telah dibuat di aplikasi Shopee. Semoga cara tersebut berhasil dan terima kasih sudah berkenan membaca disini.
Sosial Media